POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
ADSITO (ci-après « ADSITO ») accorde une valeur primordiale au respect de la protection des données personnelles de ses salariés, de ses prestataires et de ses clients, et place le respect de la législation européenne et française au cœur de ses préoccupations. Nous avons élaboré la présente politique aux fins d’une information des plus complètes et transparente sur notre utilisation de vos données personnelles. ADSITO (Société à responsabilité limitée au capital de 10 000€ dont le siège social est 14 rue du Plateau Fleuri à CAEN, inscrite au RCS CAEN 750 234 544 00013) est en effet responsable du traitement des données personnelles qu’elle est amenée à collecter et traiter pour pouvoir répondre aux obligations contractuelles qui lui incombent, ainsi qu’à ses intérêts légitimes consistant à prospecter et à fidéliser ses clients. Nous collectons vos données personnelles de manière loyale, licite, transparente. Vos données personnelles, ainsi collectées, sont proportionnées aux finalités de notre traitement.- Qu’est ce qu’une donnée personnelle ?
- Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
- la gestion des contrats et des commandes ;
- la gestion des livraisons ;
- le suivi des clients ;
- la gestion des factures, de la comptabilité, en particuliers des comptes clients ;
- la réalisation d’opérations de prospection ;
- la réalisation d’opérations de fidélisation ;
- l’élaboration de statistiques commerciales et d’étude de marché ;
- la gestion des impayés et du contentieux.
- Qui peut accéder à vos données personnelles ?
- Quelles catégories de données personnelles collectons-nous ?
- vos noms et prénoms ;
- votre date de naissance ;
- votre adresse électronique ;
- votre numéro de téléphone ;
- nos correspondances.
- Pendant quelle durée vos données personnelles sont-elles conservées ?
- Quels sont les droits dont vous disposez à l’égard de vos données personnelles ?
- Qui pouvez-vous contacter sur les sujets relatifs à la protection de vos données ?
Les données personnelles sont des informations qui permettent de vous identifier,
que ce soit directement ou indirectement. Il peut notamment s’agir de votre nom,
votre prénom, de votre numéro de téléphone ou de votre adresse électronique.
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles afin
d’assurer au mieux la gestion de nos relations contractuelles et commerciales avec
nos clients. Le traitement de vos données personnelles a notamment pour finalités :
Vos données personnelles sont transmises, au sein de nos services, aux seules
personnes habilitées par leurs fonctions à les traiter (ex : service commercial,
services logistiques, service marketing, service comptabilité etc.). Elles sont
également transmises à nos prestataires externes qui sont chargés de mettre en
œuvre certains de nos traitements au nom et pour le compte de ADSITO. Nous
veillons à ce que nos prestataires présentent les garanties nécessaires en matière de
protection des données personnelles. Nous pouvons également être amenés, en
vertu d’une obligation légale, à transmettre vos données personnelles à une autorité
administrative ou à des auxiliaires de justices ou des officiers ministériels (ex :
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des
fraudes).
Afin de répondre aux finalités du traitement précité, nous collectons notamment :
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation
des finalités des traitements mis en œuvre, conformément aux recommandations de
la CNIL. Ainsi, la durée de conservation maximale de vos données dans nos dossiers
relatifs à la gestion de nos relations commerciales équivaut à la durée de notre
relation. Au-delà de cette période, nous pouvons conserver vos données sous forme
d’archivage intermédiaire pour établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou pour
assurer le respect d’une obligation légale. L’archivage sera opéré conformément aux
recommandations de la CNIL : les données archivées feront l’objet d’une sélection et
d’une conservation distincte de la base de données active et limitée dans le temps,
notamment en fonction des prescriptions du Code Civil et du Code de Commerce.
Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées pendant un délai de
trois ans, courant à partir de la fin de la relation commerciale lorsque le prospect est
un client ou à partir de la collecte des données ou du dernier contact émanant du
prospect lorsque ce dernier n’est pas un client.
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits d’accès, de
rectification et d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez également
exercer votre droit à la portabilité afin d’obtenir vos données personnelles dans un
format structuré, utilisable et lisible par une machine, afin que ces dernières soient
transmissibles à un tiers, si votre demande est éligible. Vous bénéficiez, en outre, du
droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles ainsi que
du droit de vous opposer à leurs traitements en raison de circonstances propres à
votre situation personnelle. Vous disposez également du droit de définir des
directives générales ou particulières quant au sort post mortem de vos données
personnelles. Les directives particulières peuvent être enregistrées auprès de notre
référent interne à la protection des données personnelles. Les directives générales
peuvent être enregistrées auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la
CNIL. Vous avez la possibilité de modifier ou supprimer ces directives à tout
moment.
Vous pouvez nous contacter directement ou exercer les droits visés au précédent
paragraphe via l’adresse email suivante : contact@adsito-conciergerie.fr Vos
demandes seront examinées dans les meilleurs délais. Dans l’hypothèse ou vous
estimeriez que vos droits ne sont pas respectés au regard de la protection de vos
données ou qu’une action relative aux conditions du traitement de vos données
personnelles serait incompatible avec les dispositions de la présente politique ou de
la réglementation applicable, vous pourrez directement formuler une réclamation
auprès de la CNIL.